מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
ברוכים הבאים לאתר www.goldshtein.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי גולדשטיין נדל"ן, עוסק מורשה, שמקום עסקו ברחוב היין 1, זכרון יעקב (להלן: "מפעיל האתר", "גולדשטיין נדל"ן", "העסק" או "אנו").
אנו מכבדים את פרטיותם של לקוחותינו, מבקרי האתר וכל אדם הפונה אלינו, ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין ובפרט להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות וההנחיות מכוחו.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר באופן ברור ושקוף איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, באילו מקרים הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיך ביחס אליו.
מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, על כל פנייה באמצעות טפסי האתר, דואר אלקטרוני, שיחות טלפון, WhatsApp, רשתות חברתיות או כל אמצעי תקשורת אחר, וכן על כל שירות הניתן על ידי גולדשטיין נדל"ן.
השימוש באתר ומסירת מידע אישי למפעיל האתר נעשים מרצונך החופשי. עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתך, לספק את השירות המבוקש או להשלים את ההתקשרות עמך.
1. הגדרות
לצורך מדיניות זו:
"מידע אישי" – כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, בהתאם להוראות הדין.
"משתמש" – כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש או פונה אל גולדשטיין נדל"ן בכל דרך.
"השירותים" – כלל השירותים הניתנים על ידי גולדשטיין נדל"ן, לרבות שירותי תיווך, שיווק נכסים, הערכות שווי, ייעוץ ראשוני, פרסום נכסים ושירותים נוספים המוצעים מעת לעת.
2. עקרונות איסוף המידע
אנו מאמינים כי שמירה על פרטיות מתחילה באיסוף מידע באופן מידתי ובהיקף הנדרש בלבד.
לפיכך:
- אנו אוספים מידע אישי רק כאשר קיימת לכך מטרה עסקית או חוקית.
- איננו מבקשים מידע שאינו דרוש לצורך מתן השירות.
- איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
- אנו פועלים לצמצום היקף המידע הנשמר ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.
3. המידע שאנו אוספים
בהתאם לאופן השימוש באתר ובשירותים, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
3.1 פרטי זיהוי ויצירת קשר
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- כתובת, ככל שתימסר.
- כל פרט נוסף שתבחר למסור במסגרת פנייתך.
3.2 מידע הנמסר במסגרת קבלת שירות
מידע הנוגע לנכס, לרבות כתובת הנכס, מאפייניו, מסמכים, תמונות, תוכניות, מידע תכנוני, הערכות, נתונים שמסרת לנו וכל מידע אחר הדרוש לצורך מתן השירות.
3.3 מידע הנמסר בהתכתבויות
כל מידע שתמסור במסגרת פנייה באמצעות טופסי האתר, דואר אלקטרוני, שיחות טלפון, WhatsApp, רשתות חברתיות או כל אמצעי תקשורת אחר.
3.4 מידע טכני
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני, ובכלל זה:
- כתובת IP.
- סוג הדפדפן.
- מערכת ההפעלה.
- סוג המכשיר.
- נתוני שימוש באתר.
- זמני גלישה.
- עמודים שנצפו.
- מקור ההגעה לאתר.
- מידע הנאסף באמצעות Cookies או טכנולוגיות דומות.
3.5 מידע מצדדים שלישיים
במקרים מסוימים עשוי להתקבל מידע מצדדים שלישיים, ככל שהדבר מותר על פי דין, ובכלל זה:
- בעלי נכסים.
- רוכשים או שוכרים פוטנציאליים.
- לקוחות שהפנו אלינו אדם אחר.
- עורכי דין.
- שמאי מקרקעין.
- יועצי משכנתאות.
- פורטלים לפרסום נכסים.
- גורמים נוספים המעורבים בעסקת מקרקעין.
4. מטרות השימוש במידע
המידע האישי עשוי לשמש אותנו, בין היתר, למטרות הבאות:
- מתן שירותי תיווך ושיווק נכסים.
- טיפול בפניות ומתן מענה למשתמשים.
- יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.
- ביצוע הערכות שווי.
- התאמת נכסים לצורכי הלקוח.
- תיאום פגישות וסיורים בנכסים.
- ניהול הקשר עם לקוחות ובעלי נכסים.
- תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
- ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור השירותים.
- משלוח עדכונים ודיוור שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמת המשתמש, ככל שנדרשת.
- עמידה בדרישות הדין.
- הגנה על זכויותיו המשפטיות של גולדשטיין נדל"ן.
- ניהול הליכים משפטיים, ככל שיידרשו.
לא ייעשה שימוש במידע אישי למטרה שונה באופן מהותי מהמטרה שלשמה נאסף, אלא אם הדבר מותר על פי דין או שניתנה לכך הסכמת המשתמש.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מפעיל האתר אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע אישי של משתמשים.
עם זאת, מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, ניהול פעילות העסק, תפעול האתר או עמידה בהוראות הדין, ובכלל זה:
- לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, אחסון מידע, תחזוקת מערכות, אבטחת מידע, שירותי מחשוב, שירותי דיוור, פרסום, מדידה, ניתוח נתונים או שירותים טכנולוגיים אחרים;
- לבעלי מקצוע המלווים עסקאות מקרקעין, כגון עורכי דין, שמאי מקרקעין, יועצי משכנתאות או אנשי מקצוע אחרים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות שהתבקש;
- לבעלי נכסים, רוכשים, שוכרים או צדדים אחרים לעסקת מקרקעין, ככל שהדבר נדרש לצורך קידום השירות או ההתקשרות;
- לגורמים מוסמכים, אם קיימת חובה למסור מידע מכוח דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת;
- לצורך הגנה על זכויותיו של מפעיל האתר, זכויות לקוחותיו או זכויות צדדים שלישיים, לרבות במסגרת בירור מחלוקת או ניהול הליך משפטי;
- במקרה של שינוי במבנה העסק, העברת פעילותו או מכירתה, ובלבד שהצד המקבל יתחייב לשמור על המידע בהתאם לעקרונות מדיניות זו.
כל העברת מידע תיעשה במידה הנדרשת בלבד, למטרה מוגדרת ובהתאם להוראות הדין.
6. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו התקינה, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח השימוש באתר ומדידת ביצועיו.
Cookies הם קבצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר הקצה של המשתמש ומאפשרים, בין היתר, לזהות את הדפדפן, לשמור העדפות שימוש, לשפר את תפקוד האתר ולהפיק מידע סטטיסטי.
בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה, אנליטיקה, פרסום, אבטחה או שירותים טכנולוגיים של צדדים שלישיים, ככל שיופעלו באתר מעת לעת. כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני או סטטיסטי אודות השימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות האתר או על זמינותם של חלק מהשירותים.
7. דיוור ועדכונים
אם תבחר להצטרף לרשימת התפוצה של גולדשטיין נדל"ן או תיתן את הסכמתך לקבלת דיוור, אנו עשויים לשלוח לך מעת לעת מידע מקצועי, עדכונים, נכסים חדשים, מאמרים, שירותים, הטבות או תוכן שיווקי הקשור לפעילות העסק.
משלוח הודעות שיווקיות ייעשה בהתאם להוראות הדין. בכל עת ניתן לבקש להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעות הדיוור, ככל שיופיע, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים בסוף מדיניות זו.
הסרה מרשימת התפוצה אינה מונעת משלוח הודעות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות שהתבקש, ניהול התקשרות קיימת או עמידה בהוראות הדין.
8. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך מתן השירותים, ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים, ניהול פעילות העסק, עמידה בדרישות הדין, הגנה על זכויותינו או מימוש מטרות לגיטימיות אחרות המפורטות במדיניות זו.
ככל שהמידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, נפעל למחיקתו, לצמצומו או להפיכתו למידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, בכפוף להוראות הדין ולצרכים עסקיים סבירים.
9. אבטחת מידע
מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי פעילות העסק ולסוג המידע הנשמר אצלו, במטרה להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או תקשורת החסינה לחלוטין מפני סיכונים. לכן, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של האתר או של המידע, אולם אנו פועלים לצמצום הסיכונים ולשמירה על רמת אבטחה נאותה.
אם יש לך סיבה לחשוש כי מידע שמסרת לנו אינו מאובטח עוד, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.
10. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובכפוף להוראות כל דין, הנך רשאי לעיין במידע אישי המוחזק אודותיך, וכן לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו אם מצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן להעביר אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסוף מדיניות זו. אנו נבחן כל פנייה ונפעל בהתאם להוראות הדין.
11. מידע על צדדים שלישיים
אם תמסור לנו מידע אישי הנוגע לאדם אחר, לרבות בן משפחה, שותף, בעל נכס, רוכש, שוכר או כל צד אחר לעסקת מקרקעין, עליך לוודא כי אתה מוסמך למסור את המידע וכי מסירתו נעשית בהתאם להוראות הדין.
12. קטינים
השירותים המוצעים באתר מיועדים, ככלל, לבגירים. ככל שנמסר לנו מידע על ידי קטין, על מסירת המידע להיעשות בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהדבר נדרש על פי דין.
13. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או יישומים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות, מפות, פורטלים לפרסום נכסים, מאמרים, מחשבונים או שירותים נוספים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים. לגולדשטיין נדל"ן אין שליטה על אופן פעילותם או על אופן עיבוד המידע על ידם, ולכן מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש.
14. עדכונים ושינויים במדיניות
מפעיל האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות העסק, באתר, בשירותים, בדרישות הדין או בהתפתחויות טכנולוגיות.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה הסכמה למדיניות בנוסחה המעודכן.
15. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע אישי, ניתן ליצור קשר עם גולדשטיין נדל"ן:
טלפון: 050-88-77-111
דואר אלקטרוני: Office@goldshtein.co.il
כתובת: היין 1, זכרון יעקב